Indicaciones para la rúbrica “Propicia un ambiente de respeto y proximidad”
Esta rúbrica evalúa si el docente genera un ambiente de respeto en el aula, que se manifiesta a través de un trato respetuoso entre el docente y los estudiantes, y entre los mismos estudiantes. Además, valora la consideración que tiene el docente hacia la perspectiva de los estudiantes, la cordialidad y calidez con ellos, así como la empatía que muestra ante sus necesidades físicas y/o afectivas, lo que proporciona un entorno afectivo seguro.
Los aspectos que se consideran en esta rúbrica son tres:
- Trato respetuoso y consideración hacia la perspectiva de los estudiantes
Es condición necesaria para ubicarse en los niveles IV, III
o II que el docente, al comunicarse con los estudiantes, muestre buen trato y
respeto hacia ellos, resguarde su dignidad y evite el uso de cualquier tipo de
manifestación verbal o no verbal que los discrimine (brinde un trato
diferenciado que los relegue o separe del grupo en su conjunto), los ofenda (a
través de insultos, humillaciones o trato despectivo) o los agreda (física o
verbalmente). Las conductas discriminatorias, agresivas u ofensivas mencionadas
anteriormente ubican al docente en el nivel I de esta rúbrica.
Además, para ubicarse en estos tres niveles, el docente debe
intervenir si observa alguna falta de respeto entre estudiantes; es decir, debe
dirigir, limitar o mediar en una situación conflictiva entre ellos. Se
consideran faltas de respeto: burlarse del compañero, insultarlo, empujarlo
intencionalmente, etc. Para valorar la presencia de faltas de respeto entre los
estudiantes, se debe considerar su nivel
de desarrollo, así como también los casos de aulas inclusivas. Por ejemplo, no
se consideran faltas de respeto en el
nivel inicial el interrumpir a un compañero sin pedir permiso o bien chocar
brusca pero involuntariamente con el compañero, debido a que son situaciones
que se explican por el nivel de desarrollo socioemocional o de coordinación
psicomotriz esperado en esta etapa. Del mismo modo, en un aula, puede haber un
niño incluido que, por sus caracteristicas emocionales o de maduración, podría
presentar una conducta inadecuada hacia sus compañeros.
Finalmente, otra condición para alcanzar el nivel IV es que
el docente muestre consideración hacia la perspectiva de los estudiantes.
Esto se evidencia cuando recoge y respeta sus opiniones y puntos de vista, aunque sean divergentes o distintos al suyo; además, considera sus intereses e iniciativas y evita imponerse ante los estudiantes, primando una actitud dialogante y abierta. Implica también ser respetuoso del ritmo e individualidad de cada estudiante, evitando precipitarse o apurarlos, dialogando con ellos, proponiéndoles o invitándolos a participar sin obligarlos, etc.
- Cordialidad o calidez que transmite el docente
Es condición necesaria para ubicarse en los dos niveles superiores de esta rúbrica que el docente sea cálido o cordial; es decir, sea amable, mantenga un tono de voz tranquilo que transmita serenidad y genere un ambiente de seguridad afectiva en el aula propicio para el aprendizaje. Un docente en estos niveles practica la escucha atenta (siguiendo con atención lo que los estudiantes le dicen, asintiendo con la cabeza mientras hablan, haciéndoles repreguntas o retomando lo que ellos dicen en señal de aceptación o interés, entre otros) y emplea recursos de comunicación que generan proximidad con los estudiantes (ya sea espacial, a través de su ubicación y el desplazamiento en el aula; o afectiva, a través de expresiones verbales y no verbales que denotan estima). Si el docente emplea el humor, este es respetuoso y favorece las relaciones positivas en el aula. Es necesario tomar en cuenta que los recursos que utiliza el docente para generar un ambiente de proximidad deben ser apropiados a la edad y características de los estudiantes (por ejemplo, en el caso de los estudiantes más pequeños, pueden haber demostraciones físicas de afecto, como tomarlos de la mano o abrazarlos, pero, en el caso de estudiantes adolescentes, estas acciones podrían incomodarlos). Un docente en estos niveles es amable o cortés (saluda, agradece, pide por favor, pide permiso). No es necesario que las palabras “por favor”, “gracias”, etc. sean dichas textualmente, porque pueden quedar implícitas en el tono o la forma en que se dirige el docente a los estudiantes. Por ejemplo, en vez de decir “por favor ¿podemos conversar?”, podría decir “¿crees que podríamos conversar?” o “me gustaría conversar contigo”; o, en vez de decir la palabra “gracias”, podría sonreír y hacer un gesto de agradecimiento.
- Comprensión y empatía del docente ante las necesidades afectivas o físicas de los estudiantes
La empatía es la habilidad social que permite “ponerse en el lugar del otro” y comprender lo que este siente. Para efectos de esta rúbrica, se considera que el docente es empático cuando es comprensivo o acoge las necesidades físicas o afectivas manifestadas por los estudiantes, ya sea de manera verbal (a través de un comentario) o no verbal (a través de acciones como un abrazo o una palmada en el hombro), demostrando estar atento a lo que les sucede y conectado con sus necesidades. No necesariamente implica siempre acceder al pedido del estudiante, sino que, en ocasiones, puede ser suficiente expresar que se le comprende. Por ejemplo, el docente acoge la necesidad de un estudiante si, ante su solicitud de ir al baño, le responde amablemente que podrá ir dentro de unos minutos, porque hace poco ya acudió. Cabe señalar que las respuestas deben evaluarse en razón del contexto y nivel educativo de los estudiantes: en el nivel Inicial, por ejemplo, se considera falta de empatía impedir que el estudiante vaya al baño cuando lo solicita o lo desea.
Para efectos de esta rúbrica, decimos que un estudiante
muestra una necesidad física o afectiva cuando la hace evidente a través de su
conducta (decaimiento, llanto, etc.), de un comentario (“estoy triste”, “me
duele la cabeza”, etc.) o de una pregunta que muestra que hay algo que le
genera malestar físico o emocional y que necesita ayuda o atención. No se deben
considerar aquí las necesidades que son estrictamente de apoyo pedagógico, cuya
atención se valora en otra rúbrica.
Por otro lado, en esta rúbrica, no se valoran ni la
pertinencia ni la efectividad del abordaje que hace el docente frente a las necesidades
físicas y/o afectivas de los estudiantes; únicamente se evalúa si el docente
muestra comprensión a los requerimientos de los estudiantes e intenta
resolverlos. Por ejemplo, si el docente aprecia que un estudiante que suele ser
muy animado y participativo se muestra
desganado y no quiere participar, se acerca a él y le pregunta qué le pasa; o,
si un estudiante se pone a llorar porque un compañero tomó el juguete que él
quería, el docente le hace saber que comprende que esté molesto por lo sucedido
y lo anima a tomar otro juguete.
La respuesta empática del docente es exigida en los dos
niveles superiores de la rúbrica solo si los estudiantes manifiestan necesidades
afectivas o físicas durante la sesión observada. Es decir, si no hay manifestaciones
expresas de estos tipos de necesidades, el docente puede alcanzar el nivel IV,
siempre que cumpla con los demás aspectos exigidos para ese nivel.
